Jl. Raya Cinunuk

No.302, Bandung

Phone Number

022–6372 4262

Dukungan Teknis

Kami di PT Trikem Tirta Bening Perkasa (TTBP) berkomitmen memberikan layanan purna jual dan dukungan teknis terbaik untuk memastikan sistem pengolahan air dan limbah industri Anda berjalan optimal setiap saat.

1. Layanan Dukungan Kami

Kami menyediakan berbagai bentuk dukungan teknis sesuai kebutuhan klien:

a. Konsultasi Teknis

Tim ahli kami siap membantu Anda dalam:

  • Identifikasi masalah pada sistem IPAL, WTP, atau utilitas industri

  • Pemilihan bahan kimia dan optimasi dosis penggunaan

  • Evaluasi efisiensi sistem pengolahan air

b. Kunjungan Lapangan

Kami dapat mengirim teknisi profesional untuk melakukan:

  • Pemeriksaan langsung terhadap instalasi dan peralatan

  • Analisis kualitas air di lokasi

  • Rekomendasi perbaikan dan optimasi sistem

c. Perawatan & Servis Berkala

Program kontrak perawatan rutin membantu memastikan seluruh sistem Anda beroperasi stabil.
Kami melakukan perawatan preventif, pembersihan unit filtrasi, serta kalibrasi alat secara berkala.

d. Pelatihan Operator

Kami menyediakan pelatihan untuk operator IPAL dan WTP agar mampu:

  • Mengoperasikan sistem dengan benar

  • Melakukan pemantauan parameter proses

  • Menangani kendala teknis dengan cepat dan tepat

2. Prosedur Pengajuan Dukungan

Untuk memudahkan Anda, berikut langkah-langkah mendapatkan dukungan teknis:

  1. Hubungi kami melalui formulir kontak atau email

  2. Tim kami akan mengonfirmasi permintaan Anda dalam waktu maksimal 1×24 jam kerja

  3. Jika diperlukan, kami akan mengatur jadwal kunjungan lapangan atau konsultasi daring

📧 Email: Threekem.bp@gmail.com
📞 Telepon: (022) 6372 4262
📍 Kantor Pusat: Jl. Raya Cinunuk No. 302, Cileunyi, Bandung – Jawa Barat

3. Jenis Dukungan Teknis yang Tersedia

  • On-Site Support: Penanganan langsung di lokasi pelanggan

  • Remote Support: Panduan jarak jauh melalui telepon, video call, atau email

  • Emergency Support: Layanan cepat tanggap untuk gangguan sistem mendesak

4. Produk & Sistem yang Didukung

Kami mendukung seluruh produk dan sistem yang disediakan oleh PT Trikem Tirta Bening Perkasa, meliputi:

  • Sistem Pengolahan Air Bersih (WTP)

  • Sistem Pengolahan Air Limbah Industri (IPAL)

  • Boiler & Cooling Tower System

  • Chemical Dosing System

  • Bahan Kimia Treatment Air

📸 Posisi Gambar Rekomendasi: di bawah daftar ini
Alt Text: Tim teknisi TTBP melakukan inspeksi sistem pengolahan air di fasilitas industri.

5. Waktu Operasional

Layanan dukungan teknis kami tersedia pada:
🕒 Senin – Jumat, pukul 08.00 – 17.00 WIB
Untuk kebutuhan mendesak di luar jam kerja, Anda dapat menghubungi kontak darurat yang tercantum pada kontrak layanan Anda.

6. Komitmen Kami

Kami percaya bahwa keberhasilan klien adalah keberhasilan kami.
Dengan pengalaman dan tim ahli di bidang pengolahan air dan limbah industri, kami selalu siap memberikan solusi yang efisien, berkelanjutan, dan tepat sasaran.

💬 Butuh Bantuan Sekarang?

Hubungi kami untuk konsultasi atau permintaan dukungan teknis melalui:
👉 Formulir Kontak atau email ke Threekem.bp@gmail.com